客户案例
为了维护客户商业情报的机密性，同时提供清晰的示范，我们的案例就会相应地修改。
案例中提到的所有名称和产品都是虚构的。
这确保我们在维护客户隐私的同时有效地展示我们的能力。
在 Choiceest Marketing，我们认真对待保密性并始终努力保护客户的敏感信息。
客户A：专注于出口的中国电子商务公司
服务：数字营销
当客户 A 联系我们时，他们正在努力在竞争激烈的海外电子商务市场中获得吸引力。
在电商市场竞争日趋激烈的同时，获得足够的客户和利润空间也变得越来越困难。
我们分析公司情况，用数据驱动的方法重新定义目标受众和产品特性，以有限的内部资源建立可持续的内容生成运营流程，并使用 Meta Ads 和 Google Ads 平衡长期和短期的品牌推广以及促销。
我们如何重新定义目标：
我们与产品经理合作，提取客户产品的独特销售主张 (USP) 和功能。
然后，我们进行了二次研究，起草了一些人物志(Customer Personas)，每个角色代表不同的受众群体。
我们使用了哪些数据驱动方法：
使用 Meta Ads 和 Google Ads 中的自动化，并为不同的受众群体和地区设置了广告系列。
在人工智能的帮助下，我们找到了表现最好的受众和地区。
我们如何建立可持续素材生成操作流程：
客户的内部平面设计和文案撰写资源有限。
为了帮助他们克服这一挑战，我们使用 Asana 上的看板来建立一个工作流程，所有团队成员（包括营销人员丶设计师丶文案撰稿人和社交媒体经理）都可以一起工作。
每一份素材创意想法都被分配了一个编号，文案写手根据这些创意想法撰写文案。
然后设计师和/或渲染师创建设计，社交媒体经理发布它。
我们如何衡量结果：
我们对营销漏斗的每个阶段都有定量测量。
对于认知阶段，我们衡量数字广告的覆盖范围/印象。
对于考虑阶段，我们测量点击次数/参与度。
对于转化阶段，我们衡量电子商务网站上的转化情况。
客户B：想开发线上渠道的澳大利亚手机回收店
服务：数字营销、媒体曝光
客户B是澳大利亚一家从事该行业多年的手机回收企业。
然而，他们大多以实体店方式运行。 随着疫情期间经济形势的变化，他们试图通过线上渠道来开拓更大的市场。
我们做了市场调研并整理了更适合展示的卖点，并更新到公司网站上，并通过 Meta Ads 和 Google Ads 来推广业务。
我们还联系当地非政府组织(NGO)以获得更多媒体曝光。
我们如何进行研究：
我们进行了第一手和第二手调研，以确定潜在客户最关心的功能。
我们如何接触当地非政府组织：
我们确定了客户关心的问题，并找出正在解决这些问题的当地非政府组织。
然后，我们制定了一项与他们合作的计划，以获得媒体报道并与他们合作。
客户C：香港健身房
服务：网红营销、数字营销
客户C是香港的一间健身房。 在拥有实体业务的同时，他们希望扩大品牌影响力并在线推广业务。
我们提取健身房与其他健身房相比的卖点和服务，以适合 Meta Ads 和 Google Ads 的格式重新组织它们并进行推广。
我们还从头开始进行网红营销，让选定目标垂直领域的影响者以非常合理的资源推广健身房。
我们如何让实体服务业务走向线上：
我们了解，实体服务业务团队通常较为传统，对线上业务的了解可能有限。
这就是为什么我们首先使用 Wix 建立了一个网站，客户的员工几乎不需要培训就可以维护该网站。
然后，我们使用 Google Ads 和 Meta Ads 推广该服务。
我们如何通过数字广告销售线下服务：
我们没有采用传统的电子商务方式来做，因为维护对客户来说是一个沉重的负担。
相反，我们使用互动广告，目标设定为对话，让潜在客户通过 DM 或 WhatsApp 联系客户的员工。
我们如何找到网红：
我们对不同产品或服务的潜在客户进行分类，并建立人物志(Customer Personas)。
然后，我们搜索了会在社交媒体上遇到这些人的其他品牌。
例如，我们搜索与健身器材品牌有联系的人。 从这些人中，我们扩展到与他们相似的人。
客户C：香港健身房
服务：网红营销、数字营销
客户C是香港的一间健身房。 在拥有实体业务的同时，他们希望扩大品牌影响力并在线推广业务。
我们提取健身房与其他健身房相比的卖点和服务，以适合 Meta Ads 和 Google Ads 的格式重新组织它们并进行推广。
我们还从头开始进行网红营销，让选定目标垂直领域的影响者以非常合理的资源推广健身房。
我们如何让实体服务业务走向线上：
我们了解，实体服务业务团队通常较为传统，对线上业务的了解可能有限。
这就是为什么我们首先使用 Wix 建立了一个网站，客户的员工几乎不需要培训就可以维护该网站。
然后，我们使用 Google Ads 和 Meta Ads 推广该服务。
我们如何通过数字广告销售线下服务：
我们没有采用传统的电子商务方式来做，因为维护对客户来说是一个沉重的负担。
相反，我们使用互动广告，目标设定为对话，让潜在客户通过 DM 或 WhatsApp 联系客户的员工。
我们如何找到网红：
我们对不同产品或服务的潜在客户进行分类，并建立人物志(Customer Personas)。
然后，我们搜索了会在社交媒体上遇到这些人的其他品牌。
例如，我们搜索与健身器材品牌有联系的人。 从这些人中，我们扩展到与他们相似的人。
客户C：香港健身房
服务：网红营销、数字营销
客户C是香港的一间健身房。 在拥有实体业务的同时，他们希望扩大品牌影响力并在线推广业务。
我们提取健身房与其他健身房相比的卖点和服务，以适合 Meta Ads 和 Google Ads 的格式重新组织它们并进行推广。
我们还从头开始进行网红营销，让选定目标垂直领域的影响者以非常合理的资源推广健身房。
我们如何让实体服务业务走向线上：
我们了解，实体服务业务团队通常较为传统，对线上业务的了解可能有限。
这就是为什么我们首先使用 Wix 建立了一个网站，客户的员工几乎不需要培训就可以维护该网站。
然后，我们使用 Google Ads 和 Meta Ads 推广该服务。
我们如何通过数字广告销售线下服务：
我们没有采用传统的电子商务方式来做，因为维护对客户来说是一个沉重的负担。
相反，我们使用互动广告，目标设定为对话，让潜在客户通过 DM 或 WhatsApp 联系客户的员工。
我们如何找到网红：
我们对不同产品或服务的潜在客户进行分类，并建立人物志(Customer Personas)。
然后，我们搜索了会在社交媒体上遇到这些人的其他品牌。
例如，我们搜索与健身器材品牌有联系的人。 从这些人中，我们扩展到与他们相似的人。
